Loyalo

Loyalo är en allt-i-ett-plattform för digital lojalitet och retention. I stället för plastkort och app-nedladdningar bygger företag digitala plånbokskort direkt i Apple och Google Wallet – stämpelkort, cashback, medlemskort, belönings- och presentkort – och kompletterar dem med automatiserad kundkommunikation via push, SMS och e-post. I hjärtat sitter Richie, en AI-marknadsförare som sätter upp kort, regler och de första utskicken åt kunden. Idag litar över 3 000 företag på Loyalo, och plattformen har hittills genererat mer än 5,1 miljoner kronor i omsättning åt sina kunder.

Utmaningen är att sälja något brett och tekniskt till någon som oftast inte har tid, kodkunskap eller marknadsavdelning – den lokala företagaren. Loyalo behövde en webbplats som gör en avancerad plattform begriplig på sekunder, som visar konkret affärsnytta i stället för funktionslistor, och som leder besökaren hela vägen till en gratis provperiod eller bokad demo. Hive Creatives ansvarade för strategi, webbdesign, utveckling, varumärkesförankring och teknisk SEO.

Loyalos produkt är bred: åtta korttyper, en handfull kommunikationskanaler, en AI-assistent, integrationer mot kassasystem och e-handel, plus separata behov för lokala företagare, marknadsförare och franchisekedjor. Allt detta måste rymmas på en sajt utan att besökaren drunknar. Den vanligaste invändningen – ”det här är säkert krångligt och dyrt” – måste avväpnas redan i första vyn. Samtidigt är målgruppen bred och lokal. Sajten skulle tala lika tydligt till en café-ägare som till en marknadschef på en kedja, ranka på både breda lojalitetssökord och branschspecifika termer (restaurang, skönhet, hälsovård, retail, hotell, tjänster) och ladda snabbt på mobilen där de flesta lokala företagare faktiskt fattar beslutet. Och den skulle vara enkel för Loyalos eget team att fylla på med nya lösningssidor, branscher och case i takt med att produkten växer.

Vi byggde en webbplats där bredden blir en styrka i stället för ett hinder. Navigeringen delar upp erbjudandet i tydliga spår – digitala lojalitetskort, produkter som Richie AI, och kundengagemang – så att både den som vet exakt vad hen söker och den nyfikne hittar rätt. För vart och ett av de tre kundperspektiven (lokala företagare, marknadsförare, franchises) finns egna ingångar med rätt tonläge och rätt argument. Innehållet är byggt för att sälja på nytta, inte funktioner. Konkreta resultat lyfts fram tidigt – upp till 2× kundretention, +30 % i genomsnittligt ordervärde och +20 % i total omsättning – tillsammans med en interaktiv kalkylator som låter besökaren räkna på sin egen potentiella merförsäljning. Sociala bevis (3 000+ företag, kundcitat och integrationer med kända verktyg) och en tydlig ”så fungerar det” i fyra steg avväpnar invändningen om att lojalitet är krångligt. Designen håller ett modernt, förtroendeingivande SaaS-uttryck genom hela upplevelsen – i typografi, färg, bildmanér och microcopy – utan att tydlighet eller konvertering får stryka på foten. Tekniskt levererades en CMS-struktur i WordPress/Elementor som gör det enkelt för teamet att själva lägga till lösningssidor, branscher, integrationer och blogginlägg utan utvecklarhjälp. On-page-SEO är optimerad för både breda lojalitetssökord och specifika bransch- och funktionstermer, medan snabb laddtid och responsiv design säkrar upplevelsen på alla enheter. Från nyfiken besökare till startad provperiod – utan friktion.

Loyalos produkt är bred: åtta korttyper, en handfull kommunikationskanaler, en AI-assistent, integrationer mot kassasystem och e-handel, plus separata behov för lokala företagare, marknadsförare och franchisekedjor. Allt detta måste rymmas på en sajt utan att besökaren drunknar. Den vanligaste invändningen – ”det här är säkert krångligt och dyrt” – måste avväpnas redan i första vyn. Samtidigt är målgruppen bred och lokal. Sajten skulle tala lika tydligt till en café-ägare som till en marknadschef på en kedja, ranka på både breda lojalitetssökord och branschspecifika termer (restaurang, skönhet, hälsovård, retail, hotell, tjänster) och ladda snabbt på mobilen där de flesta lokala företagare faktiskt fattar beslutet. Och den skulle vara enkel för Loyalos eget team att fylla på med nya lösningssidor, branscher och case i takt med att produkten växer.