
Data, hypoteser och prioritering (ICE/PIE)
Vi börjar med en strukturerad CRO-audit: GA4-funnel-analys, formulärdata, heatmaps och session replays (Hotjar, Microsoft Clarity, Fullstory), kvalitativa intervjuer och on-site surveys (Hotjar Ask, Sprig). Insikterna formuleras som testbara hypoteser och prioriteras enligt ICE eller PIE – så att vi alltid testar det som ger högst förväntad lyft för minst aning.
A/B-tester med rätt statistisk grund
Vi bygger A/B-, multivariate- och bandit-tester i VWO, Optimizely, Convert eller plattforms-native verktyg (Shopify, Webflow) – med rätt sample size, statistisk signifikans (95%+), power, MDE (minimum detectable effect) och testperiod (minst 2 hela affärscykler). Vi släpper bara vinnare i produktion och dokumenterar både vinster och förluster – lärdom från ett misslyckat test är ofta mer värdefull än vinsten.
Landningssidor, formulär och kassaflöden
Vi optimerar de sidor där pengarna faktiskt avgörs: PPC-landningssidor matchade mot sökord och annonsbudskap, B2B-formulär med smart fältreduktion och progressive profiling, Shopify- och WooCommerce-kassor med Klarna/Shop Pay/Apple Pay, samt SaaS-onboarding och trial-to-paid-flöden. Allt testat mot riktiga KPI:er – inte mot vad som ser bra ut i Figma.
Personalisering och segmenterade upplevelser
När A/B-testning når sin gräns går vi vidare till personalisering: segmenterade upplevelser per trafikkälla, geografi, enhet, returning vs new visitor, kundsegment (B2B kontostorlek, e-handelsvärde) och beteende. Implementerat via Dynamic Yield, VWO Personalize, Optimizely Personalization eller native i Shopify/Webflow.
Tracking, GA4 och server-side mätning
CRO är inget värt utan rätt mätning. Vi sätter upp GA4 med korrekt eventstruktur, e-handelsspårning (purchase, add_to_cart, begin_checkout), enhanced conversions, server-side tracking via GTM Server (Stape, Cloudflare Workers) och Consent Mode v2 för GDPR-compliance. Allt dokumenterat i en mätplan som faktiskt hänger ihop.
Iterativ förbättring som en del av tillväxtmotorn
CRO är inget projekt – det är en kontinuerlig process. Vi kör veckovisa optimerings-sprintar, månatliga rapporter med utfall per test, kvartalsvisa CRO-roadmaps och tight samarbete med performance- och content-team. Resultatet är en mätbar uppåtgående konverteringskurva och dokumenterad ROI per investerad krona.
